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Home  Réserver avec nous

Modifications des réservations avec les compagnies aériennes et low cost

Besoin de changer ou d'annuler votre vol ?

Notre service clientèle est à votre disposition afin de vous aider à modifier une réservation effectuée sur notre site ou par téléphone. Pour tous les types de variations (modification trajet, date du départ aller/retour ou nom du passager) nous nous occuperons de contacter la compagnie aérienne que vous avez choisie, en vérifiant chaque détail pour effectuer une nouvelle réservation ou pour demander le remboursement auquel vous pourriez éventuellement avoir droit.

Contactez-nous téléphoniquement au numéro 0899 140 870 du lundi au vendredi da 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h au moins 24 heures avant le départ du vol en nous communiquant votre code de réservation: nous vous aiderons dans les plus brefs délais à trouver une solution à vos problèmes liée à votre réservation.

NOTA BENE:
- pour les départs le dimanche et le lundi, prière de nous contacter au plus tard le samedi à 13h
- Attention! Nous ne prenons aucune demande de modification de réservation par e-mail.


Et n'oubliez pas:

les frais de dossier Bravofly ne s'appliquent pas si vous avez souscrit la formule d'assistance privilégiée BravoFly NoProblem!

 

Pour en savoir plus sur le coût des modifications...

 

Voici un tableau récapitulatif sur les tarifications appliquées par les principales compagnies aériennes low cost (bas prix):

AVERTISSEMENT!
En plus du coût indiqué, il faudra éventuellement ajouter un complément tarifaire (celui-ci sera appliqué au dépend de la compagnie que vous avez séléctionnée)
Les modifications et/ou les demandes d'annulation peuvent être acceptées seulement par téléphone

COMPAGNIE CHANGEMENT D’HEURE/DATE + 10 € coût administratif
- coût par itinéraire -		 CHANGEMENT D’ITINERAIRE + 10 € coût administratif
- coût par itinéraire -		 CHANGEMENT DE PASSAGER * + 10 € coût administratif
- coût par personne -		 Remboursement
en cas d’annulation
par le passager
Aer Lingus 35 EUR 35 EUR 70 EUR (1) pas de remboursement
Aer Arann 25 EUR 25 EUR 40 EUR pas de remboursement
Air Bee 40 EUR 40 EUR 40 EUR pas de remboursement
Air Berlin 30 EUR 30 EUR 25 EUR (pour le premier changement) selon les conditions fournies par la compagnie aérienne
Air Italy 25 EUR 25 EUR 100 EUR pas de remboursement
Air Southwest 33 EUR 33 EUR 50 EUR pas de remboursement
Atlas Blue 50 EUR 50 EUR - pas de remboursement
Aurigny Air Services 20 GBP 20 GBP 20 GBP pas de remboursement
BluExpress 25 EUR 25 EUR 65 EUR pas de remboursement
Bmi 45 EUR - 120 EUR selon les conditions fournies par la compagnie aérienne
Bmi Baby 30 EUR 30 EUR 48 EUR selon les conditions fournies par la compagnie aérienne
CentralWings 25 EUR 25 EUR 50 EUR pas de remboursement
clickair 30 EUR 30 EUR 50 EUR pas de remboursement
Condor Flugdienst 30 EUR 30 EUR 30 EUR pas de remboursement
Danish Air 200 NOK - - pas de remboursement
Darwin Airlines 50 CHF  50 CHF 50 CHF pas de remboursement
Eastern Airways - - - pas de remboursement
EasyJet 30 EUR 30 EUR 45 EUR pas de remboursement
First Choice 20 GBP 20 GBP 20 GBP pas de remboursement
Flybaboo 50 CHF 50 CHF 50 CHF pas de remboursement
FlyBe 25 EUR 25 EUR 30 EUR selon les conditions fournies par la compagnie aérienne
FlyGlobespan 19 EUR (jusqu’à 30 jours avant le depart) 19 EUR 24 EUR itinéraire (jusqu’à 2 jours avant le depart) 20% jusqu’à 14 jours
Futura International Airways - - - pas de remboursement
Germania Express 25 EUR,
29 en Allemagne		 25 EUR 25 EUR pas de remboursement  
 
Germanwings 25 EUR - 35 EUR pas de remboursement
Helvetic Airways 25 EUR 25 EUR 25 EUR pas de remboursement
Iceland Express 30 EUR 30 EUR 30 EUR pas de remboursement
Jet2 36 EUR - 36 EUR pas de remboursement
LGW 30 EUR 30 EUR 25 EUR pas de remboursement
LTE 30 EUR 30 EUR 30 EUR pas de remboursement
Malmo Aviation 30 EUR 30 EUR 30 EUR pas de remboursement
Meridiana (3) 35 EUR - 35 EUR remboursement partiel des taxes
Monarch 32 EUR 32 EUR 32 EUR pas de remboursement
MyAir 23 EUR 23 EUR 25 EUR pas de remboursement
NextJet - - - pas de remboursement
NIKI 30 EUR 30 EUR 25 EUR pas de remboursement
Norwegian 300 NOK 300 NOK 300 NOK selon les conditions fournies par la compagnie aérienne
President Airlines - - - pas de remboursement
RyanAir 35 EUR 35 EUR 100 EUR (1) international, 120 EUR national pas de remboursement
SkyEurope 40 EUR 40 EUR 50 EUR (1) pas de remboursement
Skyways - - - pas de remboursement
Sterling 40 EUR 40 EUR 40 EUR pas de remboursement
Thomascook Airlines 38 EUR 38 EUR 38 EUR pas de remboursement
Thomsonfly 25 EUR 40 EUR non permis pas de remboursement
Transavia 25 EUR 25 EUR 30 EUR pas de remboursement
TUIfly 25 EUR 25 EUR 25 EUR remboursement partiel des taxes
Volareweb 35 EUR - 30 EUR pas de remboursement
Vueling 30 EUR 30 EUR 30 EUR pas de remboursement
WindJet (2) 30 EUR 25 EUR 40 EUR remboursement des taxes
Wizzair 45 EUR 45 EUR 45 EUR (1) pas de remboursement
...pour toutes les autres compagnies  les conditions pour la modification nom / date / trajet varient en fonction du tarif du vol que vous avez réservé.

Legende:
(1) Sans complément tarifaire
(2) Certains tarifs promotionnels ne permettent aucun changement et / ou aucun remboursement
(3) Conditions des changements en fonction du tarif du vol réservé 
* La variation est possible seulement si le vol aller n'est pas encore passé

Pour les requêtes d'annulation de réservation déjà confirmée, la somme à rembourser est établie uniquement par la compagnie aérienne en fonction du tarif du vol réservé.
Attention: certains tarifs ne permettent aucun remboursement

 

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